Sisällysluettelo
- Minkä takia valitsea meidät palveluksemme pelialustaksesi
- Laaja pelisisältö jokaiselle käyttäjille
- Varmat sekä nopeat maksutavat
- Ympärivuorokautinen asiakaspalvelu suomen kielellä
- Turvallinen pelaaminen on meille tärkeää ensisijalla
Minkä vuoksi poimia meidät pelialustaksesi
Siinä vaiheessa kun etsit uskottavaa ja viihteellistä pelialustaa, Casinova tuottaa sinun käyttöösi kaiken sen tarvitsemasi. Olemme halukkaita antamaan asiakkaillemme turvallisen, oikeudenmukaisen että nautinnollisen pelielämyksen, joka taataksemme ohittaa odotukset. Alustamme on rakennettu luotu silmällä pitäen erityisesti suomalaiset pelaajia, joka erottuu kaikissa toimintamme – käyttöpinnasta palveluumme.
Toimintamme perusta rakentuu tukevaan lisensointiin, ja noudatamme ehdottomasti jokaista pelimaailmaa kuuluvia määräyksiä. Tietoturva on meille erittäin olennaista, sekä käytämme toimialan johtavaa SSL-teknologiaa suojataksemme pelaajien henkilökohtaiset data että rahaliikenteen. Kaikki pelimme on sertifioituja ja tarkastettuja riippumattomien organisaatioiden puolesta, joka takaa aidosti rehdin pelaamisen.
Ainutlaatuiset edut käyttäjillemme
Erotumme alalla tarjoamalla jotakin täysin erikoista. Pelialustamme on täysin viritetty pelaamaan mutkattomasti millä tahansa laitteilla – olkoon kyse silloin PC, tablettitietokone tai älypuhelin. Mobiilipeleihin me olemme investoineet erittäin paljon, koska ymmärrämme nykyajan asiakkaan vaatimukset. Pelimme aukeavat pikaisesti, ja pelikokemus säilyy mutkatonta huolimatta asiasta, missä sijaitset.
Monipuolinen pelisisältö jokaiselle asiakkaille
Valikoimamme käsittää reilusti yli 2000 erinäistä pelivaihtoehtoa toimialan tunnetuimmilta pelivalmistajilta. Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Annamme vanhoja hedelmäkolikkopelejä, moderneja videoslotteja, jännittäviä pöytäpelejä sekä aitoja live-pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa.
Huippuluokan pelit luokittain
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Megaways-mekaniikat |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution, Ezugi | Live-dealer pelit |
| Pottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | Kasvavat potit |
| Suoralähetyskasinot | 100+ | Evolution Gaming | Suomalaiset krupieerit |
Uudistamme pelivalikoimaamme toistuvasti, jolloin käyttäjillämme on aina aina pääsy viimeisimpiin että parhaimpiin pelisisältöihin. Kaikki peli on testattu ja ja sertifioitu virallisesti, mikä seikka takaa kunnollisen RTP-prosentin (Return to Player). Tosiseikkana mainittakoon, jotta slottien RTP on välillä tyypillisesti 94-98% haarukassa, ja koko pelivalikoimamme täyttää toimialan vaatimukset.
Luotettavat ja pikaiset maksuvaihtoehdot
Tiedämme, miten sujuvat taloustoimet merkitsevät keskeinen elementti onnistunutta pelikokemusta. Siksi olemme onnistuneesti integroineet alustamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, mitkä palvelevat Suomen asiakkaita optimaalisella saatavilla olevalla tavalla.
- Pankkisiirrot suomalaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Sähköiset e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Nopeat siirtotavat (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
- Prepaid (Paysafecard)
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahannostot käsitellään tavallisesti 24 h sisällä, että useimmissa tilanteissa rahat löytyvät tilillä vielä samana arkipäivänä. Emme koskaan peri kuluja talletuksista tai sekä kotiutuksista, joka tekee pelaamisesta entistä kannattavampaa. Koko rahansiirrot ovat suojattu pankkitason turvallisuusprotokollilla.
24/7 asiakaspalvelu suomeksi
Asiakastukemme on aina tavoitettavissa 24/7 kotimaisen kielisellä tuella. Ryhmämme muodostuu kokenneista kasinoalan osaajista, ketkä pysyvät valmiita auttamaan kaikissa ongelmissa – olipa kyse teknillinen haaste, rahansiirto vai peliohje.
- Live-chat: Nopein keino vastaanottaa neuvontaa, keskiarvoinen vasteaika alle kuin 2 minuutin
- Sähköposti: Vastaamme 4-6 h sisällä kaikkina viikonpäivinä
- Puhelinpalvelu: Suomalainen puhelinnumeromme on käytettävissä toiminnassa arkisin 10-22
- Monipuolinen kysymys-osio: Selitykset yleisimpiin kysymyksiin suoraan luettavissa
Turvallinen pelaaminen on meille etusijalla prioriteetti
Casinova omistautuu täysin vastuullisen pelin periaatteisiin. Tuotamme käyttäjillemme kattavat välineet pelaamisen hallintaan, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, tappiorajat, aikarajat ja keinon asettaa itse määräaikainen vai lopullinen esto. Teemme yhteistyötä Peluurin parissa ja annamme suorat yhteyslinkit pelihaittojen hoitoon perehtyneihin tahoihin.
Meidän tavoitteemme on tuottaa tuottaa hauskaa pelaamista turvallisessa tilassa. Motivoimme jokaista asiakkaita asettamaan itselleen selvät rajat että säilyttämään pelaamisen mukavana harrastuksena – ei koskaan tulonlähteenä. Alaikäisten osallistuminen pysyy ehdottomasti pannassa, että vahvistamme kaikkien pelaajien identiteetin ennen primaaria kotiutusta.
Asiakkaiden hyvinvointi ensisijalla
Tarkkailemme jatkuvasti pelaamismalleja että otamme yhteyttä pelaajiin, joilta aktiviteetissa tunnistamme huolestuttavia piirteitä. Tällainen ennakoiva menettely erottelee meidät selvästi useimmista kilpailijoista. Tavoitteemme on, jotta kaikki käyttäjämme kokee Casinova-sivuston luotettavana että hallittuna alustana, jolla hauskuus pysyy alati prioriteettina.